オンライン診療の流れ｜赤垣クリニック｜大阪市天王寺区の人工透析クリニック

〒543-0052大阪府大阪市天王寺区大道1-4-9大信ビル2階
電話アイコン06-6775-1736

(Fax.06-6775-1780)

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オンライン診療の流れ

オンライン診療の流れ｜赤垣クリニック｜大阪市天王寺区の人工透析クリニック

オンライン診療の流れ

オンライン診療

当院かかりつけ患者様に対し、オンライン診療支援者を診療場所に派遣し、通信機器、クレジットカード不要のオンライン診療を行なっております。
ケアマネージャー様の紹介の患者様に限っては初診の患者様も対応いたします。
オンライン診療には「オンライン診療の注意事項」を必ずお読みいただき同意書が必要となります。
オンライン診療の注意事項はこちら

1

ご予約

診療希望の方は受付にて次回予約していただくか、電話予約(06-6775-1736)をお願いします。
ケアマネージャー様からの紹介の方は「オンライン診療用注意事項説明同意書」と「内科問診票」を記入の上、FAX：06-6775-1780をお願いします。

オンライン診療用注意事項説明同意書はこちら

内科問診票はこちら

2

スタッフ訪問

診療場所にオンライン診療支援者が伺い、クリニックと通信設定を行い、診療をいたします。

3

会計・精算

その場でお時間をいただき、クリニック内で会計処理し、請求書データをタブレット上で表示しますので現金にてお支払いください。請求書原本は後日郵送させていただきます。

4

処方箋FAX

事前に登録いただいた薬局宛に処方箋をFAXいたします。
薬の受け取りをお願いします。

オンライン診療の注意事項

  • オンライン診療診療支援者(※1)を診察場所に派遣し、通信機器、クレジットカード不要の診療提供を行っております。
    ※1：オンライン診療支援者とは、オンライン診療の円滑なコミュニケーションを支援する者。(当院では医療事務員を派遣しております。)
  • 当院初診の患者様にオンライン診療を行う場合は、必ず「診療前相談」を受けていただきます。専用問診票に基づき、内容を確認した上で、オンライン診療に適しているかを判断します。
  • 診療に伴う支払は、診療後に少々お時間を頂き、デジタル画面上にて明細書を確認後その場にて現金でお支払いをお願いします。明細書兼領収書の原本は後日、ご自宅に郵送させていただきます。
  • 処方がある場合は、あらかじめ登録して頂く薬局に処方箋をFAXさせていただきますので、ご自身で受け取りをお願いします。
  • オンライン診療を行う上で、医師がオンラインにて十分な情報が得られない場合、適切な診断ができないと判断した場合、速やかにオンライン診断を中断し、対面による診療に切り替えます。その際は、必要に応じて当院にて送迎します。
  • オンライン診療中に、救急搬送が必要と判断した場合は、救急外来受診調整や、救急車要請を行う場合があります。
  • オンライン診療に使用する機器・Wi-Fiは当院にて準備したものを使用いたします。
  • オンライン診療開始前に、当院で準備した検査機器を使用し、体温・血圧・酸素飽和度。を測定してください。診療内容に応じて他の項目の測定をお願いすることがあります。
  • オンライン診療の際、音声データを録音させていただくことがございます。診療以外に使用することはございません。
  • オンライン診療診療支援者には物品・飲食物のご提供はお断りさせて頂いております。
  • オンライン診療診療支援者は、感染症対策(訪問前の検温を含む体調管理、手指消毒、使い捨てエプロン、手袋の着用、使用器材の消毒)を徹底します。
  • 指定された場所でのオンライン診療は、可能であれば、家族、ヘルパーなど第三者の同席をお願いします。お一人暮らしの場合、可能であれば玄関付近での対応をお願いします。トラブル対策の為、ご理解、ご協力をお願いします。
  • オンライン診療診療支援者が訪問した際は、本人の名刺の提示と、診察医師の医師免許情報を提示します。
  • オンライン診療診療支援者への保険証の提示をお願いします。また、初診の方は、顔写真付きの身分証明書の提示をお願いします。提示された情報は、写真データとして記録させていただきます。個人情報に関しては診療以外には使用いたしません。
  • オンライン診療では、麻薬及び向精神薬、基礎疾患等の情報が把握出来ていない方への8日以上の処方、重篤な副作用が発現する恐れのある医薬品、転売や不正使用が疑われる医薬品は処方できません。